お客さまのお金に関する悩みを解決します

【資産形成無料オンライン相談サービスについて】

• 資産形成無料オンライン相談サービス（以下「本サービス」とします）は第一生命保険株式会社が提供しています。
• 当社の既契約者である場合、お客さまの担当営業職員から連絡を差し上げる場合があります。
• 本サービスご利用時に、必要に応じて本人確認を行います。
• 生命保険契約時、投資信託購入時、銀行口座開設時には、各商品のお申し込み手続きにおいて運転免許証等を用いた本人確認が必要となります。
• 未成年者、成年被後見人、未成年被後見人、被保佐人または被補助人（以下「未成年者等」といいます）である場合、それぞれ親権者、後見人、保佐人または補助人の同意を得て本サービスを利用することができます。同意を得た時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の行為を追認したものとみなします。
• 反社会的勢力に該当する方や海外に居住されている方は本サービスをご利用いただけません。
• 予約のお申し込み内容に虚偽、入力データ不備またはいたずら等の行為、不正なアカウント（架空、他者へのなりすまし）、複数アカウントを用いて面談へのご予約があった場合、面談の実施をお断りさせていただく場合があります。
• 面談可能時間は、平日9:00～20:00（土日祝・年末年始を除く）となります。メンテナンス等でご利用いただけない場合は、「資産形成プラス」の「お知らせ」にて案内いたしますので、そちらをご確認ください。
• お申し込み多数の場合、ご希望される日程のご予約ができない可能性があります。あらかじめご了承ください。
• 面談形式はオンラインとなります。
• 面談の際はカメラオンをお願いします。
• 面談の実施に伴う通信費等はお客さまのご負担になります。
• 本サービスをより快適に、より安全にご利用いただくために、以下の環境でご覧いただくことを推奨します。

2026年1月現在の推奨環境

【推奨OSと推奨ブラウザ】

推奨OS [ Windows / iOS / Android ]

推奨ブラウザ [Safari / Google Chrome] ※いずれも最新版

※フィーチャーフォン・PHSからは面談のご予約をいただけません。
※一部のスマートフォンでは面談のご予約をいただけない場合があります。

• お申し込みいただいた面談予約のキャンセル・日程変更は面談日の2営業日前までに資産形成プラス事務局（shisanplus@daiichilife.com）あてにご連絡ください。
• 後日、面談を実施いただいた方を対象に、ご予約時に登録いただいたメールアドレス宛にアンケートをお送りする場合があります。
• 資産形成無料オンライン相談サービスのご利用、また個人情報の取り扱いについては利用規約および当社のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

資産形成無料オンライン相談サービスについてのお問い合わせは、
第一生命保険株式会社
資産形成・承継事業部　資産形成・承継デジタル開発課
資産形成プラス事務局【shisanplus@daiichilife.com】までお願いいたします。
※ご返答には多少お時間を頂戴する場合があります。